广州航空货运公司怎么选 时效与安全是关键
广州它是处在我国南部的一个门户城市, 白云国际机场的货物吞吐数量在很长的时间里都排在全国的前面, 依靠这个机场而存在的航空货运公司, 它们是连接国内贸易和国外市场的非常重要的环节, 对于从事进出口生意的企业、做跨境电商销售的卖家以及专门负责代办运输手续的公司来讲, 去选择一家值得信赖的广州航空货运公司, 通常情况下它往往决定了说这些货物能不能够在规定的时间里面送到, 以及需要的成本是不是能够控制得住。
我在这个行业已经工作了很多年, 经历了非常长的时间, 看到过许多事例, 这些都是由选择错误的物流服务所引发的后果而导致损失出现的情况存在的, 其中包括货物被海关扣留住无法通行的现象是存在的, 也有在中途转换运输环节的时候丢失不见踪迹的事例出现的, 还有的情况是关于时间的时效承诺最终变成了没有实际意义的空话而存在, 因此这一篇内容是计划从真实操作和运转管理的具体情况角度来出发进行阐述的, 目的在于为你梳理清楚关于挑选货运企业所涉及的一些非常重要的要素点以便参考的。
广州航空货运公司服务有哪些
很多人认为航空货运就是把货物拉到机场并且送上飞机, 这一过程听起来非常简单, 但实际上, 其中涉及的知识和技巧是非常复杂的。广州地区的货运公司一般会提供涵盖上门取货、办理报关手续、预订舱位以及在目的地进行派送的一整套服务方案, 然而, 这仅仅是最为基础的部分。
真正能够体现出能力差异的关键点在于, 各家公司针对不同种类货物的处理和操作能力存在着明显的不同。比如说, 电子产品是需要使用防静电包装的还需要快速完成清关手续, 生鲜食品则是要利用冷链来进行温度控制, 而危险品又必须去符合国际航空运输协会的严格规定。
我自己在之前时候还遇到过这样一个客户, 他是做服装出口的, 他的货物是为了赶在换季的时候卖出应季的款式, 如果晚发货一天, 价值就已经贬值一成。
那家货运公司专门为他预留了当晚飞往洛杉矶的直飞舱位, 此外还协调了机场的快速安检通道, 所以最终他比原计划提前了12小时到达啦, 这种定制化的服务才是广州头部货运公司的核心竞争力。
此外, 广州的货运公司还具备特别强的能力去处理多式联运的事情。白云机场发出来的货物需要被转到深圳、香港或者是珠三角区域的其它城市。专业的公司会帮助你规划出最优的路线方式。比方从广州进行空运抵达美国这个地方。如果最终目的地是在内陆城市。
他们就会建议你先把货 flown 到洛杉矶或者芝加哥这两个地方来。然后再通过陆运或者是铁路的方式进行转运。这并不是说要盲目地去追求直飞这一种做法。这种组合方案往往能省下百分之二十到百分之三十的运费, 而且时效只慢一两天。对于预算敏感但又不急的客户来说, 这是很实用的选择。
如何保障货物时效与安全
时效性作为航空货物运输过程中的核心要素, 始终处于至关重要的位置, 然而广州市的雨季以及台风天气现象往往会导致原有的航班运行计划出现混乱并被打乱。选择那些具备良好专业素养的货运服务公司, 他们通常会在事故发生之前预先制定并实施相应的应急处理预案措施。
例如, 在签订运输合同的时候就会明确规定出关于快速送达的小件包裹与一般普通货物在不同优先等级下各自所享有的不同权利和区别, 同时作出关于如果发生延迟交付情形下需要承担的具体赔偿金额的条款承诺, 以及确保能够让客户实时查询到货物状态的追踪系统保持着高度的透明公开状态。
我见过那样一家公司, 他们的系统可以把货物在传送带上的位置精确地展现出来, 状态每过十五分钟就更新一次, 客户能够直接在手机上看到包裹进入了哪一个安检口, 这种程度的透明度, 其实就是信任得以建立的基础。
在安全这一块内容里, 除了大家都能想到的基本包装加固以及防损处理手段之外, 那些真正算得上专业的公司会采取更主动的办法, 那就是直接为货物办理保险业务。
目前市面上存在相当数量的小型公司, 它们出于节省开支的考虑, 往往只投保保额处于最低档位的航空险产品, 一旦发生意外事故需要赔付时, 其周期漫长得足以让人等到半年之后。
相较之下, 资历较深且规模较大的货运企业会与保险公司开展深度合作, 专门推出名为“门到门全险”的保障方案, 该方案覆盖范围从提取货物开始一直延续至客户签收为止, 无论是出现陆路运输途中的破损情况, 还是遭遇盗窃损失, 都可以实现快速有效的理赔流程。
我之前处理过一个精密仪器, 这个仪器的价值是20万美金。客户要求对这个仪器的转运全程进行振动监测。为此, 货运公司在包装上专门张贴了冲击指示标签, 并且还在木箱的内部添加了旨在缓解冲击力的缓冲气囊。最终的结果是实现零破损的成功交付。这些看似微小的细节, 恰恰才是区分服务提供商好坏优劣的关键所在。
选择货运公司要注意什么
当很多客户头一回去找广州的航空货运公司进行联系的时候, 他们会直接展开价格方面的对比工作, 这个做法其实是一个最大的陷阱存在。因为航空运输的费用本身就是处于一个透明的状态里面, 但是那些额外的费用通常是隐藏在一些具体的细节里面的。
举一些例子而言, 像进入仓库的费用、办理报关手续的费用、进行操作的费用以及燃油方面需要支付的附加费用之类的项目, 这些都是非常常见的。
所以一定要强制要求那个货运公司向你们提供一份完整的关于费用的明细清单, 并且要去确认这些费用是否已经将税款包含在内, 同时也要去确认这些费用里面是否已经把货物派送这项服务给包含进去了。我碰到过一位从事灯具行业的客户, 这位客户因为一心想要贪图便宜, 所以最终选择了那家报价处于最低水平的公司。
然而, 当货物真正到达目的地那个现场的时候才突然发现, 派送费用竟然需要另算。此外, 这家提供的服务当中并没有包含仓储环节。最终导致的结果就是多支付了达到百分之四十比例的成本支出。
另外, 资质审查这一环节是不能够省略的。那一家所谓的正规的, 就是位于广州地区的航空货运公司, 它在理论层面上是应该有国际航协也就是IATA的那些资质证书的, 同时也应该是得到了CATA即中国航空运输协会的相关认可的, 当然还有那个海关那边的报关资质也是必须具备的。
你完全可以把这个要求提出来, 就是让他们去提供一下他们的营业执照, 然后还有合作的那个航空公司的授权书, 你要明白, 如果这些东西他们都没有的话, 那你直接就可以把他们给pass掉了。
另外还需要考察他们是否拥有恒定的仓储区域以及配套的分拣设施, 倘若仅是简单租赁某个小空间并悬挂商业标识, 则其极有可能是中间商环节中的倒爷角色, 这种模式在产生纠纷时会导致责任主体缺失, 从而使得消费者无法有效追溯具体责任人。
说到底这件事情, 你选货运公司这件事, 它就像是在找一个合伙人。在这个过程当中，你不仅仅要去看看现在这个价格到底是多少。更为重要的是, 你要去看一看未来我们之间的配合程度会是怎样的。广州这个地方, 航空货运的市场是非常大的。
然而, 真正用心去提供服务的企业, 往往也就只有那几家而已。我这里有一个建议给你, 你先从小型的订单去开始尝试。通过这种方式, 你可以去观察他们的响应速度如何, 还可以去观察差错率怎么样, 同时也要看他们的客服态度好不好。
这些口碑以及他们实际表现出的样子, 要比任何广告宣传都要来的更加可靠一些。毕竟最终的核心道理是, 你的货物能够安全并且准时地到达目的地, 这才是最为关键的硬道理所在。