广州空运急件公司到底怎么挑，做了8年物流的人跟你说几句实话
我在广州做外贸这件事, 已经整整持续了八年。我所经手的急件空运案子, 数量至少有一千票以上。有太多客户, 他们开口说的第一句话, 就是告诉我东西必须在明天到达。
这背后的原因, 是因为生产线停顿了, 或者是海外的客户在催促, 再或者是因为展会使用的样品迟到了仅半个钟头。选择一家靠谱的、位于广州的空运急件服务公司, 确实不是一件小事情。这一举动能够实实在在地帮你节省掉后面会碰到的一堆填不完的坑。
广州空运急件公司哪家好
有一句话, 虽然听起来不太中听, 但是必须得说出来, 那就是在广州, 打着“急件”这个旗号的公司, 数量真的实在太多了多得让人没法忽视。
当他们在给你报价格的时候就只说一百块左右一公斤的样子, 可是当你真正要走货的时候, 他们才会悄悄地把账算清楚, 告诉你燃油的附加费涨了需要多掏钱, 去那些比较偏远的地区也要另算费用, 东西超重了还得另外加钱。
我曾经见过一个客户情况特别离谱, 他寄了一批电子元器件要去迪拜这个地方, 结果中间被扣留了两天时间, 去找客服问情况, 客服也是只会在那里说那句话, 意思是正在跟进这件事, 就等着看消息就行, 其他什么都说不出来。
所以要挑选广州空运急件公司, 别光盯着最低价, 重点要看他们有没有自己的操作团队, 还是纯粹的中间商。一旦出事儿, 中间的环节多, 你连个拍桌子的人都不好找。
还有一个细节方面, 特别能够看出其真实实力怎么样, 那就是关于时效承诺的具体程度。真正值得信赖的从事广州空运急件服务的公司, 一般会跟你讲清楚, 比如在今天的下午4点之前把货物交给仓库, 然后在第二天的中午之前完成清关并且落地, 这种承诺精确到了小时这个单位, 也精确到了具体的哪一个航班信息。
相反, 那种只会模糊地说需要在48小时以内完成的机构, 你应该在心里打个大大的问号。通常我一般会要求客户拿着他们实际需要的目的地址去进行询问, 观察一下对方是否能够给出具体的航班号以及中途经停的站点在哪里。
回答不出来的情况, 基本上就是属于那个链条里面位于最末端的那一群人, 一旦出现了问题, 除了只能进行等待之外, 就没有其他办法来处理了。
广州空运急件公司怎么挑
在实操的这个层面上头, 我自己给我手底下的客户划了三条绝对不能碰的硬线。第一个要点是看有没有广州白云机场的直接发货的资源, 还是说货物非得转到深圳、转到杭州那边再去走。中间只要多一道中转的环节就会多增添一个不确定带来的变量, 紧急件的货品最害怕的就是因为时间上差了那区区一个钟头, 导致事情变得棘手。
第二个看点是要看清关的能力有多强, 有一些物流公司他们只能发普通货物的单子, 如果你寄递的物品里头带上了电池或者带有液体的成分, 那边直接就会摆摆手跟你说话告诉你发不了。
最后的一条重点是对异常状况的处理以及响应速度的快慢程度, 这一条重要性的衡量其实会比正常情况下的时效还要来得更加重要一些。航班被取消, 货物也处于被扣留的状态, 他是否具备在两小时之内向客户直接提供一个替代性方案的能力? 这一点是能够直接判定该笔业务最终性质属于轻微惊吓或是重大事故的。
还有另外一点, 这一点是许多人都忽视掉的, 那就是包装。你如果自己为了节省两块钱的成本, 随便找个纸箱把东西塞进去, 等货物到达目的地之后拆开检查, 发现货物已经碎掉了, 这样的话, 虽然运费省下来了一些, 但是货款却全部都得赔进去, 这是非常不划算的。
真正专业的在广州从事空运急件服务的公司, 会在收件的时候帮你进行包装评估, 该使用泡沫的地方就一定用上泡沫, 该打木架的地方就一定打上木架, 这笔钱千万不要省略。
我见过一位客户寄递精密仪器, 那个包装的制作精良程度简直就像是一件艺术品一样, 在落地之后还是完好无损的, 没有受到丝毫损坏, 这位客户因此就直接续签了多年度的框架合作协议。
关于急件这件事情, 大家在选择合作公司的时候跟选择救命的人是非常像的, 一个道理, 你不可以挑选那个最便宜的, 你一定要挑选那个稳当的, 下一次在找那些广州空运急件公司的过程中, 千万不要只是在某个群里问出一句“有可靠一点的吗”就当作是完事了, 一定要打上两个电话, 要让对方把真正存在的航班号发出来看一看, 经过短短半小时的时间之后, 你自己心里面也就明白得清清楚楚怎么样了。